무약정으로 가입하고 무한약정 결심한 이유

너겟팅이란?

너겟이 고객을 직접 만나 인터뷰하는 시리즈입니다.

소개팅처럼 설레는 마음으로 고객을 만나

너겟을 선택한 가장 개인적인 이유를 들어 봅니다.

스물일곱살 직장인 이은지 님은 너겟 5G 무제한 요금제 3개월 차 고객입니다. 5G는 서비스 초기부터 사용했지만 데이터 무제한은 이번이 처음이라는데요. 와이파이 존을 찾아다니는 수고도, 데이터 소진 후 속도제한에 따른 스트레스에서도 모두 해방돼 새로운 통신 라이프를 즐기고 있다고 합니다.

선납 요금제 덕분에 계획형 생활 습관에 꼭 들어맞고, 통신 상품 외에도 일상 속 필요한 부분을 통신사가 채워줘 만족스럽다고 하는데요. 너겟이 결혼을 앞둔 행복한 예비신부 은지님을 만나 ‘너겟 찐팬’의 통신 라이프에 대해 들어봤습니다.

"안녕하세요. 저는 서울의 한 어학원에서 일하는 이은지라고 합니다.

춤을 좋아해 유튜브에서 댄스 영상을 자주 보고,

인스타그램에는 댄스 커버 영상을 올리기도 합니다.

한 영상은 조회수가 80만을 넘기기도 했어요."

Q. 스마트폰으로 자주 쓰는 앱이 무엇인가요?

A. 댄스는 물론 강아지 영상도 보고 음악을 듣기 위해 유튜브를 가장 많이 사용하고 있어요. 그리고 서울시에서 만든 손목닥터9988이라는 앱도 자주 써요. 스마트워치와 연동해서 걸음 수, 소비 열량 같은 건강 정보를 관리하는 앱인데요. 걸음 수 같은 실천 목표를 달성하면 받는 포인트를 서울페이로 바꿀 수 있어 유용하게 쓰고 있어요. 카카오뱅크도 자주 쓰고 있답니다.

Q. 이전에는 어떤 요금제를 사용하셨나요?

A. 알뜰폰 5G 7GB 요금제였어요. 기본 데이터를 다 쓰면 1Mbps 속도였어요. 그때 많은 요금제에 여러 조건이 붙었어요. 데이터를 많이 쓰고 싶으면 제휴 카드를 만들거나 금융 상품에 가입하라는 거였죠. 제가 생각한 예산에 그런 조건들과 관련 없는 요금제 중에서 가장 많이 주는 용량이 7GB였어요.

Q. 직장인에게 7GB는 부족하지 않나요?

A. 그때 어떻게 살았는지 모를 정도예요. 어떻게든 아끼면서 살았는데 보름도 안 돼 데이터가 모두 사라졌죠. 유튜브를 볼 때 와이파이를 연결해 영상들을 미리 다운받아야 했어요. 보고 싶을 때 마음대로 보기 힘들고 스마트폰 저장 용량 문제도 있었어요. 카페에서도 갑자기 많은 사람들이 접속하면 와이파이도 느려져요. 지하철 와이파이도 사용하기 어려웠고요. 1Mbps 속도로는 앱도 잘 움직이지 않아요, 그래서 카카오톡 메시지 정도만 보낼 수 있었죠.

Q. 5G 무제한을 쓰면서 어떤 점이 좋아졌나요?

"너겟 5G 무제한 요금제를 사용하면서 삶의 질이 높아졌다는 걸 체감해요."

A. 정말 신기했어요. 와이파이를 신경 쓰지 않아도 되니까요. 유튜브에서 보고 싶은 영상을 바로 보고, 집 와이파이가 잘 안되면 바로 5G를 사용해요. 영상 통화를 할 때도 정말 좋아요. 알뜰폰을 쓸 땐 데이터를 다 쓰면 카카오톡 영상 통화가 잘 안 돼 부가통화를 써야 해요. 이것도 제공량이 많지는 않아요. 이제는 데이터 무제한이니까 한 시간도 넘게 할 수 있어요. 그래서 엄마, 아빠가 지치실 정도예요.

Q. 너겟은 어떤 점이 가장 마음에 드셨어요?

"무약정에 선납이라는 게 좋았어요.

정해진 요금만 내면 더 이상 신경 쓰지 않아도 되니까요."

A. 너겟은 엘지유플러스 브랜드인데, 약정이 없잖아요. 무약정에 선납요금이라는 것도 좋았어요. 너겟 서비스 소개 콘텐츠를 보고 정말 공감한 게 있는데요. 제가 정말 ‘파워J’라고 할 정도로 계획형 인간이거든요. 그래서 한 달에 내야 할 돈들은 미리 빠져나가는 게 오히려 계획을 짜는 데 편리해요. 정해진 요금만 내고 더 이상 신경쓰지 않아도 되니까 마음이 편하죠.

Q. 엑스템도 유용하게 쓰셨다면서요?

"통신사에서 이런 것까지 제공해준다고?란 생각이 들어 기분이 좋았어요."

A. 얼마 전에 급하게 뿌리염색을 해야 했는데요. 3월 엑스템인 올-인패스로 CJ기프트카드 5000원권을 받아 올리브영에서 염색약을 샀어요. 지난번 전시 패스도 요시다 유니 전시를 보고 싶어 쿠폰을 받았어요.이렇게 일상 속 필요한 부분을 통신 앱이 채워준다니 놀라웠고 다음엔 어떤 걸 줄지 기대돼요.

Q. 너겟이 은지님의 통신 라이프에 도움을 주고 있나요?

"너겟은 침대에 누워 터치 몇 번으로 바로 결합할인을 해주는 게

‘가장 개인적인 통신생활’에 부합한다고 느꼈어요."

A. 그럼요. 아까 말했던 장점은 물론 금액적인 면에서도 이득이에요. 파티페이 할인과 네이버페이 포인트 모두 제 통신 요금를 실질적으로 낮춰주니까요. 원래 통신사들은 가족이 아니면 결합할인을 잘 안 해주잖아요. 그런데 너겟은 침대에 누워 터치 몇 번만 하면 모르는 사람과도 바로 결합할인을 해주는 게 ‘가장 개인적인 통신생활’에 부합한다고 느꼈어요.

"너겟은 잘 맞는 신발처럼 편한 서비스예요."

A. 저는 너겟을 이용하면서 찐팬이 됐어요. 무약정이 아니라 오히려 무한약정이 아닐까 싶을 정도로 계속 쓰고 싶은 서비스라는 인상을 받았어요. 예비신랑인 남자친구는 지금 가족결합 혜택이 커서 기존 요금제를 쓰고 있지만 저랑 가정을 꾸리면 바로 너겟에 가입하라고 권유하고 있답니다.

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